线上客服

释能现在提供线上客服功能，允许客户在有任何疑问或者需要协助时与客服人员交谈。线上客服是为公司提供的一种在客户有需要时能立即与客户联系的最新科技。客户可以在他们正在使用的智能自动售货机 上通过视频通话或语音通话等与客服面对面交流，聊天和互动。

线上客服功能对于售卖医疗物品或保健产品的供应商尤其重要。释能的线上客服功能允许客户在购买前直接从智能自动售货机连接到该专业人士和客服以获取医疗方面的实时咨询和建议。一些允许销售香烟或烟 草产品、酒精产品和药品的公司也可以根据监管要求应用线上客服功能来控制产品的分配。

此外，智能贩卖机业者常面临的问题是自动售货机无法将产品分发给客户。在等待技术人员进行评估和检查时，线上客服功能能使机器操作员远程控制机器以帮助分配客户需要的物品。这有助于在发生任何技术 问题时将给公司带来的伤害降到最低。